TỔNG ĐÀI BẢO HÀNH ĐIỆN THOẠI SAMSUNG

trang web này sử dụng các Cookies để cá nhân hóa đòi hỏi của bạn, so sánh lưu lượng truy vấn trang web cùng theo dõi các mặt hàng được giữ giàng trong giỏ hàng của bạn. Bằng phương pháp nhấp vào CHẤP NHẬN hoặc liên tục duyệt trang web, bạn chấp nhận với việc sử dụng những Cookies của chúng tôi. Tìm hiểu chính sách Bảo Mật của chúng tôi tại đây.

đọc thêm
*
*

*
*

*
*

*
*

*
*

Nếu không tồn tại sản phẩm này, phiếu tiết kiệm chi phí với chính sách giảm giá hoặc mã ưu đãi không thể được áp dụng.Bạn có chắc hẳn rằng muốn xóa sản phẩm này?


Dịch vụ sarakhanov.com và thông tin tiếp thị, thông báo thành phầm và thương mại dịch vụ mới cũng như các ưu đãi, sự kiện và bản tin sệt biệt.

Bạn đang xem: Tổng đài bảo hành điện thoại samsung


Kiểm tra Ưu tiên

Hãy giúp chúng tôi đưa ra các lời khuyên phù hợp bằng cách cập nhật sở trường về sản phẩm của bạn.


Galaxy Z Flip4Galaxy Z Fold4QLED 8KThe FrameMáy giặt tuyệt vời AI Ecobubble™Tủ quan tâm quần áo xuất sắc Bespoke AirDresser™Máy hút bụi không dây Bespoke Jet

Thông tin bảo hành

sarakhanov.com hỗ trợ dịch vụ bảo hành cho vớ cả thành phầm mang nhãn hiệu sarakhanov.com được sản xuất và phân phối ưng thuận tại thị phần Việt Nam. Nếu như bạn cần yêu ước bảo hành, vui lòng tương tác với chúng tôi để nhận tiến trình hướng dẫn.


May nén + chi phí công + chi tiêu đi lại + hấp thụ lại* Áp dụng cho một số kiểu sản phẩm (dựa vào lời nhắn kích hoạt bảo hành điện tử)

I. Thời hạn bảo hành sản phẩm

 

Tất cả thành phầm mang nhãn hiệu sarakhanov.com được sản xuất và phân phối xác định tại thị trường vn hoặc những sản phẩm bảo hành toàn mong sẽ được bảo hành theo mức sử dụng sau:

1. Thời hạn bh được chứng thực dựa vào thông tin bh điện tử trải qua ứng dụng CS One tải từ CH Play hoặc ứng dụng Store; hoặc dựa vào các nguyên lý kiểm tra thời hạn bh của sarakhanov.com; hoặc theo chứng từ download hàng so với các sản phẩm bảo hành toàn cầu.

2. Vào trường hợp thành phầm không sử dụng bảo hành điện tử hoặc sản phẩm chưa kích hoạt ngày download đến tổng đài thì phụ thuộc bảng dưới để xác thực thời hạn bảo hành cho thành phầm đó, với đk như sau:

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua của chúng ta sử dụng (như cột A) nhưng lại không được vượt thừa thời hạn của ngày cấp dưỡng (như Cột B).

STT

Sản phẩm

Thời hạn bảo hành

Kể từ thời điểm ngày mua (A)

Thời hạn bảo hành

Kể từ thời điểm ngày sản xuất (B)

1

Điện thoại di dộng, máy tính xách tay bảng, sản phẩm công nghệ nghe nhạc, đôi mắt kính 3D, pin của điện thoại cảm ứng thông minh & máy tính bảng, pin sạc dự trữ (chỉ vận dụng cho tứ kiểu thiết bị EB-P1100BPEGWW, EB-P1100BSEGWW, EB-P1100CPEGWW, EB-P1100CSEGWW lúc mua tại cửa hàng trực tuyến), Ổ đĩa quang, Ổ đĩa cứng

12 tháng

15 tháng

2

Tivi (HD, FHD nguyên lý tại nhóm 16 vào bảng này), lắp thêm giặt, tủ lạnh, sản phẩm điều hòa, lò nướng, thiết bị sấy

24 tháng

27 tháng

3

Tivi khách hàng sạn, màn hình chuyên dụng

36 tháng

39 tháng

4

Máy cù phim, lò vi sóng, trang bị chiếu, nhà bếp điện

24 tháng

27 tháng

5

Dàn music tại nhà, sản phẩm công nghệ rửa chén, sản phẩm hút mùi, nhà bếp Ga, Tủ chăm lo quần áo thông minh, điều khiển Tivi

12 tháng

15 tháng

6

Đầu vạc đĩa DVD, thiết bị hút bụi, sản phẩm công nghệ lọc ko khí

12 tháng

15 tháng

7

Màn hình (

18 tháng

19 tháng

11

Mô tơ giặt của máy giặt, đồ vật nén của Tủ lạnh thường

05 năm

05 năm

12

Máy nén của tủ rét mướt Inverter, sản phẩm công nghệ nén của ổn định inverter A3050 có công suất từ 1HP đến 2.5HP(Áp dụng đều kiểu sản phẩm công nghệ được hình thức bởi sarakhanov.com)

10 năm

10 năm 

13

Lớp vỏ lấp Ceramic bên trong Lò vi sóng(Áp dụng hầu hết kiểu máy được qui định bởi sarakhanov.com)

10 năm

10 năm

14

Mô tơ giặt một số loại truyền cồn trực tiếp của dòng sản phẩm giặt (áp dụng đông đảo kiểu sản phẩm được qui định bởi sarakhanov.com)

11 năm

11 năm

15

Máy tính xách tay, Galaxy Book

12 tháng

18 tháng

16

12 tháng

15 tháng

17

Tivi Micro LED

60 tháng

63 tháng

(*) cùng với điều kiện thời gian sử dụng ko vượt thừa 600 giờ

3. Riêng so với các thành phầm đã xuất bán cho người chi tiêu và sử dụng nhưng chưa được kích hoạt bảo hành, Trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) khi dìm máy, gửi những thông tin về người sử dụng kèm bản sao chép hóa 1-1 hợp lệ (nếu có), hoặc Biên bản khách hàng xác nhận ngày mua đến bộ phận bh và quan tâm khách sản phẩm sarakhanov.com để để mắt tới kích hoạt bảo hành.

Xem thêm: Ô Tô Cũ Hải Dương Uy Tín - Khám Phá Ngay Top 10 Địa Điểm Bán

 

II. Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế

 

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay cầm ngoài bh được vận dụng như sau:

1. Trường hợp tại thời điểm sửa chữa thay thế thay cầm cố mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn nữa ba (03) tháng, thời hạn bh của linh phụ kiện thay thế được xem theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm;

2. Tại thời điểm sửa chữa thay cầm cố mà thời hạn bh còn lại của thành phầm ít hơn ba (03) tháng, thời hạn bh của linh phụ kiện thay vắt được áp dụng là tía (03) tháng.

Thời hạn bh đối với linh kiện thay nuốm trong bh được được tính theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.

 

III. Thời hạn bảo hành đối với thành phầm được đổi mới

 

1. Trường hợp tại thời điểm đổi mới sản phẩm nhưng mà thời hạn bh còn lại của thành phầm cũ đã sử dụng nhiều hơn thế sáu (06) mon thì thời hạn bảo hành của sản phẩm thay đổi được tính bởi với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng;

2. Giả dụ tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà lại thời hạn bảo hành còn lại của thành phầm cũ đã sử dụng nhỏ tuổi hơn sáu (06) mon thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng.

 

IV. Điều khiếu nại bảo hành

 

1. Sản phẩm được sản xuất vày sarakhanov.com và được phân phối thừa nhận tại thị trường Việt Nam;

2. Lỗi kỹ thuật đề nghị được sửa chữa phát sinh vào Thời hạn Bảo hành;

3. Thành phầm không ở trong trường hợp khước từ bảo hành.

 

V. Điều kiện bảo hành màn hình LED cùng tivi LED

 

1. Không hình hoặc không màn sáng;

2. Hình ảnh sai color hoặc mờ;

3. Gồm đường kẻ sọc ngang hoặc dọc màn hình hiển thị dài 03 mm trở lên;

4. Chấm trắng;

5. Nhị chấm đen có tầm khoảng cách nhỏ tuổi hơn 5mm;

6. Năm chấm đen hoặc nhiều hơn thế nữa rải rác rưởi trên màn hình;

Lưu ý: Chấm là tập đúng theo có tối thiểu 3 điểm màu sắc cạnh nhau.

 

VI. Ngôi trường hợp ko kể phạm vi bảo hành

 

1. Hầu như trường hòa hợp không thuộc phạm vi bảo hành

a) sản phẩm hết hạn bảo hành;

b) thành phầm bị hỏng hỏng vì hao mòn thông thường, gặp gỡ tai nạn, bị áp dụng sai cách, không được lau chùi và vệ sinh đúng giải pháp (bao gồm phần viền ngoài, bên trong, các loại cỗ lọc vệ sinh), không được bảo dưỡng và triển khai dich vụ đúng cách, bị côn trùng, sâu bọ bao hàm nhưng giới hạn max động đồ vật thâm nhập, lắp ráp không đủ hoặc sai, quản lý sai, sử dụng quá nhiều, áp dụng sai mục đích thiết kế, thực hiện pin lỗi xuất xắc pin vẫn rò rỉ, sai năng lượng điện áp, hỏng hỏng vì chưng ngoại lực tác động;

c) sản phẩm đã được sử dụng với mục đích dịch vụ thương mại hay mục tiêu khác không phải tiêu dùng thông thường (ngoại trừ các sản phẩm được sarakhanov.com chỉ định cần sử dụng với mục đích thương mại); và

d) thành phầm không được bảo hành tại Việt Nam, trừ các thành phầm được bảo hành toàn cầu căn cứ theo thiết yếu sách bh sarakhanov.com;

e) Thiên tai giỏi Sự kiện Bất Khả Kháng, bao gồm nhưng mà không giới hạn hỏa hoạn xuất xắc hư hỏng vày chất lỏng;

f) Không bh phụ tùng hẳn nhiên như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ…

 

2. Phần đa trường vừa lòng mất quyền bảo hành 

a) Sản phẩm không còn mang số sê-ri ở trong phòng sản xuất; 

b) thành phầm đã được một mặt khác không phải là sarakhanov.com tốt TTBHUQ của sarakhanov.com sửa chữa, tiến hành dịch vụ xuất xắc can thiệp vào bằng bất kỳ cách nào;

c) người sử dụng không cung cấp môi trường tương xứng cho Sản phẩm, bao gồm mà lại không giới hạn bài toán không cung ứng nguồn điện/ mối cung cấp nước phù hợp, mối cung cấp điện gặp mặt sự cố, để dị thiết bị như chất lỏng, hơi độ ẩm hay bụi bờ lọt vào hay ảnh hưởng tác động lên Sản phẩm;

d) ngẫu nhiên sự biến đổi nào so với Sản phẩm, mặc dù có sử dụng trang bị hay phần tử bổ sung xuất xắc không;

e) lắp thêm phụ khiếu nại cơ khí, điện hay ngẫu nhiên loại nào không giống không được sarakhanov.com cung cấp và ủy quyền;

f) Đã nỗ lực đổi ngẫu nhiên đặc tính làm sao của thành phầm bởi tín đồ khác chưa phải là sarakhanov.com;