TRUNG TÂM HỖ TRỢ

Gần trên đây trên ChanhTươi, mình thấy đa số chúng ta phản hồi không thích hợp về thành phầm được cung cấp trên Lazada. Vì thế trong bài viết này, bọn mình đã gửi đến các bạn bài viết hướng dẫn đổi trả hàng trên Lazada.vn . Nếu thành phầm bạn cảm nhận không đúng tế bào tả, hành chưa hẳn chính hãng, thương hiệu bị lỗi cần thiết sử dụng...hãy gửi lại cho Lazada và nhận lại tiền.

Bạn đang xem: Trung tâm hỗ trợ


Nếu các bạn thường xuyên mua sắm chọn lựa Lazada, hãy tham giá chỉ nhóm sẽ được nhận các mã áp dụng chính sách ưu đãi giảm giá nhé: Bấm nhằm vào nhóm

*
phía dẫn đổi trả hàng tại Lazada


Điểm biệt lập của Lazada khi trả hàng

Miễn chi phí gửi trả hàng, khi bạn gửi ngơi nghỉ VNPostHoàn lại 100% số tiền

Việc trước tiên sau khi nhấn hàng với phát hiện nay lỗi hãy CHỤP ẢNH. (Trong vòng 48h sau thời điểm nhận hàng, contact ngay với Lazada)

Việc chụp ảnh là bắt buộc nếu lý do hoàn trả là vì sản phẩm nhận được ko nguyên vẹn, móp, trầy xước, bể vỡ, mặt hàng cũ/đã qua áp dụng hoặc thiếu các linh kiện cần thiết.Việc bảo quản hình hình ảnh trong các trường hợp bao test đổi trả hàng này cũng sẽ góp phần giải quyết tốt hơn các vấn đề phát sinh trong quy trình đổi trả.

Bạn contact với Lazada qua điện thoại: (08) 3942 1188 hoặc (04) 7300 1188 - Hoặc điền vào mẫu tại đây

Chính sách bảo đảm người mua sắm chọn lựa bởi Lazada.

*
Phân biệt bao gồm sách bảo đảm an toàn người cài hàng

Phía dưới sản phẩm đều phải sở hữu gắn logo chủ yếu sách đảm bảo an toàn người download hàng, coi ví dụ dưới nhé.

*
tìm tra chính sách đảm bảo an toàn người mua sắm và chọn lựa trước lúc mua

Như vậy, nếu bạn đặt hàng cái sản phẩm công nghệ khoan mặt trên, các bạn nhận sản phẩm mà cảm thấy không ưng ý chúng ta có quyền giữ hộ trả lại Lazada.

Nhưng để ý về 2 chính sách bảo đảm an toàn này :Sẽ từ bỏ chối cung cấp đổi trả khi

Không ưng ý.Sản phẩm vẫn được lắp ráp hoặc đang qua sử dụng: vào trường thích hợp bị lỗi kỹ thuật - Lazada đang hỗ trợ bh theo cơ chế của bên sản xuất.Sản phẩm Điện tử, Thiết bị viễn thông (TV, Laptop, Điện thoại di động…) có lỗi “điểm chết” trên màn hình, quý khách sẽ được áp dụng chính sách Đổi/Trả hoặc Hoàn tiền nếu kết quả kiểm tra ghi nhận sản phẩm có từ 03 (ba) “điểm chết” trở lên.

Những sản phẩm được buôn bán và giao hàng bởi mến nhân thành viên sẽ tiến hành áp dụng chính sách đổi trả theo sự lựa chọn của đơn vị chức năng bán hàng. Khách hàng hàng rất có thể kiểm tra ngay lập tức tại trang sản phẩm chế độ được vận dụng cho sản phẩm đặt mua.

Xem thêm: Top 20 Bộ Phim Chuyển Thể Từ Tiểu Thuyết Hay Nhất Trung Quốc Thành Công Nhất

Điều kiện nhằm được dùng thử đổi mới hàng trên Lazada

Sản phẩm còn vào thời hạn hiệu lực thực thi cho việc đổi/trả hàng.Sản phẩm giữ hộ trả lại đề nghị bao gồm Phiếu đăng ký đổi trả hàngHoá 1-1 VAT của Lazada.vn hoặc biên nhận chào bán hàng.Sản phẩm được nhờ cất hộ kèm cùng với đầy đầy đủ phụ kiện (bao bao gồm cả chỉ dẫn sử dụng, thẻ bảo hành.... ) cùng quà tặng ngay kèm (nếu có).Lý vì trả hàng nên hợp lệ và thỏa mãn nhu cầu điều kiện gật đầu đồng ý đổi trả sản phẩm (quý khách xem bảng bên dưới).Sản phẩm ko thuộc hạng mục áp dụng cơ chế riêng của nhà sản xuất/nhà bán hàng.

*
Điều kiện bao test đổi mới hàng tại Lazada (nhấn vào hình nhằm xem kích cỡ lớn hơn)

Nếu sản phẩm của doanh nghiệp đủ điều kiện, họ tiếp tục nào.

Hướng dẫn đổi trang sản phẩm tại Lazada Việt Nam

Bước 1: Bạn truy vấn tài khoản vào Lazada rồi lựa chọn "Đơn hàng của tôi". List giao dịch đã giao hiện tại ra, chúng ta chọn 1-1 hàng mình thích đổi trả rồi click vào ô "Quản Lý" như bên dưới hình

*

Bước 2: Click vào "Trả Hàng" 

*

Cách trả sản phẩm trên Lazada

Bước 3: các bạn điền thông tin khối hệ thống yêu cầu: tại sao trả hàng, vẻ ngoài xử lý, cách tiến hành vận gửi và phần thông tin thêm rồi nhận nút "Xác nhận". Đừng quên click vào ô "tôi sẽ đọc và đồng ý với chính sách đổi trả của Lazada" nhé!

*
*
*

Cách bao test đổi trả hàng bên trên Lazada

Bước 2: chúng ta đóng gói sản phẩm lại, dán cái phiếu trả mặt hàng ở phía bên ngoài thùng. Chú ý:

Bạn nên gói khá đầy đủ linh kiện, phụ kiện đi kèm theo sản phẩm, quà tặng kèm khuyến mại (nếu có) vào thùng hàng.Khi như thế nào nhân viên giao hàng đến nhận sản phẩm bạn mang chuyển họ nhé!

Nếu bạn chọn hiệ tượng mang hàng cho bưu rất thì nhằm miễn tổn phí gửi trả mặt hàng về Lazada, bạn mang gói hàng của chính mình tới VNPost (Nó ở trong VNPT cũ) điền mã vận chuyển 70C-0816-005SG. Các bạn nhớ chép lại mã chuyển vận để bình chọn tực tuyển tại http://www.vnpost.vn/ . Nếu gặp gỡ khó khăn, hay nhân viên cố tính thu tiền phí thì chúng ta gọi vào số VNPost (08) 3827 0999 (Sẽ được giải quyết và xử lý ngay lập tức)

Địa chỉ nhằm gửi trả hàng trực tiếp đến Lazada

Bạn rất có thể gửi qua VNPost nếu không tồn tại thời gian, hoặc tới trực tiếp văn phòng và công sở của Lazada nhằm gửi trả lại. Đối với người sử dụng tại TP. Hồ nước Chí Minh

Văn chống tại Hà Nội: Tầng 2, bên 01, dãy D1, ngõ 181 (cạnh công ty số 161) Nguyễn Lương bằng (sau tòa nhà bank Techcombank), phường quang Trung, quận Đống Đa. (Xem đường đi)

Văn phòng tại Hải Phòng: Số 119 Lô 26D Lê Hồng Phòng, Quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng. (Xem mặt đường đi)

Văn chống tại Đà Nẵng: 24 Kỳ Đồng, phường Xuân Hà, quận Thanh Khê, Đà Nẵng. (Xem đường đi) Văn chống tại Nha Trang: 38B nai lưng Nhật Duật, phường Phước Hòa, thành phố Nha Trang.

Văn phòng tại Biên Hòa: 49 Hưng Đạo Vương, khu phố 1, phường Quyết Thắng, thành phố Biên Hòa, thức giấc Đồng Nai

Văn phòng tại đề nghị Thơ: 79 Vành Đai Phi Trường, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ.

Vấn đề trả hàng hoàn vốn Lazada

Rất nhiều quý khách hàng thắc mắc rằng khi trả hàng đến Lazada thì việc hoàn tiền ra mắt như chũm nào? bên dưới đây, bản thân sẽ giải đáp các câu hỏi thường gặp gỡ nhé:

Thời gian hoàn vốn đầu tư Lazada?

Lazada sẽ tiến hành hoàn tiền cho người sử dụng sau khi đơn hàng được trả lại thành công, trạng thái trả hàng được cập nhật trên hệ thống. Bạn sẽ nhận được thông tin qua mail hoặc tiện ích Lazada rằng việc hoàn vốn đầu tư đã được tiến hành.

Phương thức hoàn tiền Lazada?

Tùy theo bề ngoài thanh toán deals mà phương pháp hoàn chi phí sẽ khớp ứng khác nhau, hoàn tiền lazada về Zalopay, Momo... Bỏ ra tiết chúng ta có thể theo dõi sinh sống bảng dưới đây:

*

Bạn có thể kiểm tra tình trạng 1-1 hàng của bản thân trực đường tại đây nội dung bài viết trên là tổng hợp kinh nghiệm và chú ý của mình khi đổi trả hàng tại Lazada, bản thân đã bố trí lại với ghi chú rất nhiều phần xem xét quan trọng. Chúc các bạn có thể đổi trả hàng nhanh chóng.